Contactez-Nous
Chez Majestic Iptv, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à répondre rapidement à vos questions et préoccupations. Si vous avez des demandes, des problèmes ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos services IPTV, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe support 24/7 répond rapidement à toutes vos questions : activation d’abonnement, assistance technique (M3U/lecteurs), facturation et essais.
E-mail : contact@coveriptv.fr
WhatsApp : +33 7 53 67 20 12
Comment pouvons-nous vous aider ?
Activation / Abonnement : aide à l’activation et au choix de l’offre.
Support technique : configuration sur Smart TV, Android/Android TV/Box, iOS/iPadOS, PC/Mac, Fire TV et applis compatibles M3U.
Facturation / Paiement : reçus, renouvellements, moyens de paiement.
Essai : disponibilité selon les périodes et conditions indiquées sur la page Abonnements.
Informations utiles à joindre
Pour gagner du temps, merci d’indiquer :
l’e-mail utilisé lors de la commande (si disponible) ;
l’appareil (Smart TV Samsung/LG, Android TV/Box, iOS, PC/Mac, Fire TV) ;
l’application / lecteur utilisé (M3U, lecteur X, etc.) ;
une description claire du problème + captures d’écran si possible ;
votre fuseau horaire et l’heure à laquelle le souci survient.
Aide rapide (à tester avant de nous écrire)
Redémarrer le routeur et l’appareil.
Tester une autre connexion (partage 4G/5G).
Vider le cache ou changer de lecteur M3U.
Relancer l’application et réessayer.
Délais de réponse
Nous répondons généralement dans les 1 à 3 heures, 7j/7. Les incidents en cours sont traités en priorité.
Liens utiles
Abonnements : /abonnements
Compatibilité appareils : /compatibilite
FAQ : /faq
Mentions légales : /mentions-legales
Politique de confidentialité : /politique-de-confidentialite
Message de conformité
Majestic IPTV fournit un accès technique et une assistance. Nous n’hébergeons pas de contenus et l’accès doit se faire uniquement aux contenus pour lesquels vous détenez les droits. Merci de respecter la législation et les ayants droit de votre pays.
FAQ (extraits)
Quel est votre délai de réponse ?
Entre 1 et 3 heures en moyenne, support 24/7.
Proposez-vous un essai ?
Selon les périodes. Consultez la page /abonnements pour voir si un essai est disponible.
Sur quels appareils fonctionne Majestic IPTV ?
Smart TV (Samsung/LG), Android/Android TV/Box, iOS/iPadOS, PC/Mac, Fire TV et lecteurs compatibles M3U.
Que faire si la lecture coupe ?
Redémarrer routeur/appareil, tester une autre connexion, vider le cache de l’app, essayer un autre lecteur M3U.